九旬老人登门送锦旗,滨医附院“互联网+护理服务”获好评!

齐鲁壹点   2023-06-18 21:58:03


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通讯员 王一杰 记者 陈甜田

“我要亲自来感谢你们,你们是为老百姓服务的医院,是救死扶伤的医院。”6月15日上午,在滨医附院办公楼的接待室,滨医附院党委书记赵景刚、党委委员办公室主任李洪利及相关部门负责人一同接见了93岁高龄的赵庆寿老人,这位精神矍铄的老人紧紧地握着手中的锦旗,向我们讲着他的故事……

原来,赵庆寿老人的老伴是95岁高龄老人,由于基础性疾病常年依靠轮椅活动,近期突发耳部疾病,急需到院诊疗。然而如何下楼并前往医院就医成为困扰老人的一大难题,一边是急需诊疗的疾病一边是难以跨越的楼梯,他们心急如焚却也是手足无措……护理部主任陈晓琳了解到情况后,第一时间组织护理人员赶到老人家中,用挪移垫把老人从三楼家中一阶一阶抬下楼梯,送到前往医院就诊的车上,就诊结束后又把老人运送回三楼的家中,为两位高龄老人解决了难题。后来又协助老人复诊,多次往返医院和家中,在老人感觉眼部不适后联系眼科张磊主任,亲自上门为患者诊疗,解除病痛,让老人足不出户就接受到了专业的服务。

赵庆寿老人是滨州知名的“五老”记者团的团长。作为一名从青岛来滨的援建者,他已经扎根滨州建设滨州50余年了,赵庆寿说:“说到底,我们都是从青岛来到滨州的‘建设者’,都在建设一方土地,服务一方人民。我要感谢你们为我们提供的就医服务,真正解决了我的麻烦,希望你们的这种就医方式能推广到更大的范围。”

赵景刚说:“赵老对我们工作的肯定是我们推动下一步工作的动力,我们要坚持把为人民服务做到实处,急群众之所急,想群众之所想,全力打造老年友善型医院。可以想象,90多岁高龄老人的来院就诊之路艰难重重,这更要求我们要进一步扩大延伸护理服务的范围,要更紧迫地推动这项工作为滨州及周围地区更多的百姓带去便利。”

听到赵庆寿老人的感激,陈晓琳说:“这是我们应该做的,也是医院开通网约护士的初衷——为广大出行困难的老年人送去滨医附院的关怀服务。”

守护人民健康,解决群众就医困难,是滨医附院一直以来的愿望。2021年,滨州医学院附属医院以需求为导向,上线“互联网+护理服务”,打通护理服务群众“最后一公里”,真正实现了“线上预约、线下服务”,区域内群众足不出户就可享受到三甲医院优质的医疗护理服务。截至目前,共上门服务500余例,服务对象最小的出生5天,最大的达90多岁高龄,服务的专业性和实效性得到广大患者及其家属的充分认可。与此同时,加强护理服务基地建设,让大医院一号难求的专家来到家门口。如今,在沾化区、惠民县、无棣县、博兴县乡镇共54个延伸护理服务基地,患者不出村就可以享受到高水平护理服务。

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